Étude de cas | Site vitrine & conversion
KMYT
Refonte du site d’une entreprise de rénovation : crédibilité immédiate, offre lisible, et un vrai levier de demandes de devis.
Problématique
Une entreprise de rénovation sérieuse, mais un site daté qui ne transmet ni la crédibilité, ni les engagements durables – et ne génère quasiment aucune demande de devis.
Solution
Un site vitrine qui hiérarchise les preuves (réalisations, démarche, certifications) et conduit sans détour vers un formulaire de devis simple, porté par un discours clair sur la rénovation responsable.
01
Contexte
Cible : propriétaires qui rénovent et gestionnaires de copropriété. Concurrence locale nombreuse, où tout le monde tient à peu près le même discours.
L’objectif business était explicite : augmenter le nombre et la qualité des demandes entrantes.
02
Recherche
Le cadrage s’est appuyé sur la concurrence, les clients passés et les demandes déjà reçues.
- Les prospects veulent trois choses : voir des chantiers réels, comprendre le déroulé, avoir une fourchette de prix.
- Les sites concurrents se ressemblent tous : la clarté est un vrai facteur de différenciation.
- La mention « devis gratuit » seule ne suffit pas ; il faut prouver le sérieux avant.
- Le mobile représente la majorité des visites – la lecture doit y être irréprochable.
03
Cadrage & définition
Deux profils et une arborescence resserrée (Accueil / Rénovations / Démarche durable / Réalisations / Devis) ont guidé la structure.
Question directriceComment prouver le sérieux de l’entreprise en dix secondes ?
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Idéation
Wireframes des pages clés, avec une attention particulière à la page « réalisation » et à la présence du CTA devis.
- Gabarit de réalisation : avant / après, durée, matériaux, budget indicatif.
- CTA « Demander un devis » présent à chaque section, sans être intrusif.
- Page « Démarche durable » dédiée pour incarner l’engagement, pas seulement l’évoquer.
- Parcours mobile conçu en premier.
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Design
Une UI sobre et robuste qui met en valeur les photos de chantier et fait respirer l’information.
- Hero orienté bénéfice client plutôt que slogan générique.
- Bandeau de certifications et chiffres clés dès l’accueil.
- Formulaire de devis en étapes courtes pour réduire l’abandon.
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Tests & itérations
Test des 5 secondes et test de préférence sur deux versions du hero.
- Premier hero jugé trop vague → titre réécrit autour d’un bénéfice concret.
- Ajout d’un bandeau certifications immédiatement sous le hero.
- Libellés du formulaire simplifiés après hésitations observées.
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Bilan
Sur un site vitrine, la conversion vient de la structure et des preuves, pas des effets : donner vite les bons repères suffit à déclencher le contact.
Étape suivante : des études de cas chiffrées par chantier, pour transformer la confiance en préférence.